კონფიდენციალურობის პოლიტიკა  

• ვინ ვართ ჩვენ?

ჩვენი სერვისის მოწოდებასთან ერთად, ჩვენს კომპანიაში არსებული თქვენი პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა ჩვენი უპირატესი საზრუნავია. საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის („პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" კანონი) შესაბამისად, ჩვენ როგორც მონაცემების დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირი ვზრუნავთ თქვენი პერსონალური მონაცემების საქართველოს კანონმდებლობის მოთხოვნების შესაბამისად დამუშავებასა და დაცვაზე.

 

კომპანიის იურიდიული დასახელება: შპს „ინერი ჯგუფი“

საიდენტიფიკაციო კოდი: 405701842

მისამართი: თბილისი, ატენის ქ. 16ა

ელ.ფოსტა: info@inner.ge

 

• როგორ ვაგროვებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს?

 

ჩვენ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს მაშინ, როცა თქვენ იყენებთ ჩვენს პროდუქტებს, სერვისებს ან აპლიკაციას. ზოგჯერ ამ ინფორმაციას თქვენ თავად გვაწვდით – მაგალითად, როდესაც რეგისტრირდებით, გადიხართ ავტორიზაციას ან გვიკავშირდებით.

სხვა შემთხვევებში, მონაცემები შეიძლება მოგვაწოდონ მესამე პირებმა – მაგალითად, ჩვენმა ბიზნეს-პარტნიორებმა და სხვა.

გარდა ამისა, შესაძლოა დავამუშაოთ თქვენთან დაკავშირებული მონაცემები საჯაროდ ხელმისაწვდომი წყაროებიდან, როგორიცაა ინტერნეტ საძიებო სისტემები, რეესტრები ან სოციალური ქსელები. ამას ვაკეთებთ მხოლოდ კანონით განსაზღვრული ვალდებულებების შესასრულებლად ან ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესების დასაცავად.

ჩვენი მხრიდან მონაცემების შეგროვება ხდება, როდესაც:

• რეგისტრირდებით ან გადიხართ ავტორიზაციას ჩვენს სისტემაში (აპლიკაცია/ვებ-გვერდი);
• სარგებლობთ ჩვენი ვებ-გვერდით, მობილური აპლიკაციით ან სხვა ციფრული არხით;
• მონაწილეობთ გამოკითხვებსა და კვლევებში;
• გვიკავშირდებით ნებისმიერ კომუნიკაციის არხზე – მათ შორის ელფოსტით, ტელეფონით, სოციალური მედიის საშუალებით, SMS-ით ან ჩატით;
• გვაწვდიან მესამე პირები ან პარტნიორები (მაგ. შესაბამისობის მიზნით, საკანონმდებლო ვალდებულებიდან, ლეგიტიმური მიზნიდან ან სხვა საფუძვლებიდან გამომდინარე). მაგ. ვაგროვებთ ისეთი ორგანიზაციებიდან, როგორებიცაა საგადახდო მომსახურების პროვაიდერები, ფინანსური ინსტიტუტები, საჯარო ან სახელმწიფო ორგანიზაციები.
• მოგვმართავთ დასაქმების მიზნით;
• აფიქსირებთ პრეტენზიას;
• როდესაც ხდებით ჩვენი მომხმარებელი;
• როდესაც ჩვენი სერვისების/პროდუქტების/აპლიკაციის შესახებ დებთ განცხადებებს/კომენტარებს სოციალურ ქსელში;
• მომსახურების გაწევის დროს;

 

• რა სახის ინფორმაციას ვამუშავებთ თქვენ შესახებ?

 

ჩვენ ვამუშავებთ იმ პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც საჭიროა ჩვენი სერვისებისა და პროდუქტების მოწოდებისთვის, თქვენი იდენტიფიკაციის, უსაფრთხოებისა და რეგულაციებთან შესაბამისობის უზრუნველყოფისთვის. 

ინფორმაცია, რომელსაც ვამუშვებთ, შესაძლოა მოიცავდეს:

თქვენ მიერ მოწოდებული მონაცემები:

• საიდენტიფიკაციო მონაცემები – სახელი, გვარი, პირადი ნომერი და სხვა;
• დოკუმენტური ინფორმაცია – იურიდიულ დოკუმენტები და მათში (აქტები, ხელშეკრულება, შეთანხმება და სხვ.) მითითებული თქვენი ინფორმაცია.
• საკონტაქტო ინფორმაცია – სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა, მისამართი;
• ანგარიშზე წვდომის დეტალები – მომხმარებლის სახელი (username), უნიკალური მომხმარებლის ID; პაროლი და სხვა დეტალები, რომლებიც საჭიროა ანგარიშის შექმნის ან მართვისას.
• საკომუნიკაციო მონაცემები – ზარებისა და შეტყობინებების ჩანაწერები, მათ შორის ელფოსტით, სოციალური მედიის, ცოცხალი ჩატის ან სხვა საშუალებებით კომუნიკაციისას; ფორმები, გამოკითხვები და სხვა საშუალებით გაგზავნილი შეტყობინებები.
• კვლევითი მონაცემები – გამოკითხვებსა და კვლევებში მონაწილეობისას მოწოდებული ინფორმაცია (მაგ. კმაყოფილების შეფასებები, შენიშვნები, მოსაზრებები და საჭიროებები).
• განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები: ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაცია - ფიზიკური ან მენტალური ჯანმრთელობის მდგომარეობა, დიაგნოზი, მკურნალობა, მედიკამენტები, დიაგნოსტიკური ტესტები და სხვა ჯანმრთელობის შესახებ მონაცემები, თუკი თავად გაგვიზიარებთ ან საჭირო გახდება ასეთი ინფორმაციის გაზიარება კონკრეტული სერვისის მისაღებად ჩვენი პლატფორმის გამოყენებისას. ტესტირების შედეგები, რომლითაც დგინდება პირის მენტალური მდგომარეობა; 
• დემოგრაფიული ინფორმაცია: სქესი, დაბადების თარიღი, ოჯახური მდგომარეობა, დასაქმების სტატუსი, მშობლის სტატუსი, რასობრივი/ეთნიკური კუთვნილება, სამხედრო სტატუსი, მომართვის პრეფერენცია და ზედმეტსახელები, სექსუალური ორიენტაცია და სექსუალური ცხოვრება – თუკი თავად ირჩევთ ამ მონაცემების გაზიარებას.
• ტრანზაქციური მონაცემები: ინფორმაცია თქვენს მიერ განხორციელებულ ტრანზაქციებზე, გადახდის მეთოდი, ანგარიშის მისამართები, ისტორია და სხვა დაკავშირებული ინფორმაცია.
• მომხმარებლის მიერ შექმნილი შინაარსი/კონტენტი/მასალები: კომენტარები, ფოტოები, იდეები, გამოხმაურება, ფორუმის შეტყობინებები და მედია, რომელსაც ტვირთავთ ჩვენს საიტზე ან აპლიკაციაში.
• ფიზიკური აქტივობისა და ცხოვრების სტილის მონაცემები: თქვენი კვებითი ჩვევები, ვარჯიშის რეჟიმი, ფიზიკური პარამეტრები, სასიცოცხლო მაჩვენებლები, კალორიები, გულისცემა, ძილის მონაცემები და სხვა ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული აქტივობები, რომელსაც თქვენი სურვილით გვიზიარებთ. 
• ბიზნეს ინფორმაცია: თუკი ხართ ჩვენი მოქმედი ან პოტენციური პარტნიორი, კლიენტი ან ბიზნეს კონტაქტი – სერვისების ან პროდუქტების მიმართ ინტერესის, თქვენი კომპანიის საჭიროებების ან სხვა ბიზნეს კომუნიკაციების ფარგლებში მოწოდებული ინფორმაცია.
• მარკეტინგული ინფორმაცია: თქვენი ინტერესის სფეროები, გამოგზავნილი ან მიღებული სარეკლამო მასალები, სიახლეების გამოწერები და საკომუნიკაციო პრეფერენციები.
• მოწყობილობის, მოხმარების და პრეფერენციების ინფორმაცია: საიტზე ვიზიტების სიხშირე, მოწყობილობის ტიპი, IP მისამართი, ხედვადი გვერდები, საძიებო სიტყვები, ქცევითი ანალიზი და სხვა მონაცემები.
• ფინანსური ინფორმაცია: გადახდის მონაცემები და სხვა ფინანსური ინფორმაცია, როგორიცაა საბანკო რეკვიზიტები.
• სხვა სახის მონაცემები - იმ შემთხვევაში თუ სერვისის მიღებისთვის საჭიროა დამატებითი ინფორმაცია ან თქვენი სურვილით გვიზიარებთ.  

ეს ინფორმაცია გროვდება თქვენი საიტზე ან აპლიკაციაში ნავიგაციის, ანგარიშის შექმნის, ფორმების შევსების, ჩვენთან ურთიერთობისას ან სხვა კომუნიკაციისას.

ტექნიკური და ქცევითი მონაცემები: 

• ონლაინ აქტივობის ინფორმაცია – თუ როგორ იყენებთ ჩვენს ვებსაიტს, მობილურ აპლიკაციასა და სხვა ციფრულ პლატფორმებს (მაგალითად, ტრანზაქციების ისტორია, ქცევა და ა.შ.); 

მონაცემები მესამე პირებისგან:

• ბიზნეს პარტნიორებისგან – შესაბამისობის მიზნით.
• სახელმწიფო უწყებებისგან – სსიპ შემოსავლების სამსახური, სახელმწიფო სერვისების განვითარების სააგენტო.
• სოციალური მედიის პლატფორმებისგან – თქვენი ნებართვით, შესაძლოა გამოვიყენოთ თქვენთან დაკავშირებული ინფორმაცია პერსონიფიცირებული სერვისის გასაწევად (მაგ. Facebook Feed).

საჯარო წყაროებიდან მოპოვებული ინფორმაცია:

ინფორმაცია, რომელიც ხელმისაწვდომია ღია წყაროებში, როგორიცაა ინტერნეტ საძიებო სისტემები, რეესტრები, სოციალური მედია და სხვა.

ინფორმაცია მესამე პირების შესახებ:

თუ მოგვაწვდით სხვა პირის შესახებ პერსონალურ მონაცემებს, დარწმუნდით, რომ გაქვთ შესაბამისი ნებართვა/თანხმობა აღნიშნული პირისგან. ასეთ შემთხვევაში, ამ მონაცემების დამუშავება მოხდება წინამდებარე პოლიტიკის შესაბამისად.

ჩვენი სერვისებით სარგებლობისას: თქვენი აქტივობისა და ქცევის შესახებ მონაცემები: მაგალითად, ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ იყენებთ ჩვენს პროდუქტებს და სერვისებს, მათ შორის, ინფორმაცია ჩვენს ვებგვერდზე, „მობილურ აპლიკაციასა“ და ინერის სხვა ონლაინ კონტენტზე თქვენი ონლაინ აქტივობისა და ქცევის შესახებ, რომელიც ასევე შეიძლება დამუშავდეს ჩვენი კონტრაქტორების/სერვის-პროვაიდერების მიერ; 

კვლევასთან დაკავშირებული ინფორმაცია: მაგალითად, ინფორმაცია, რომელიც უკავშირდება ჩვენ მიერ ორგანიზებული კვლევის ფარგლებში თქვენთვის დასმულ კითხვებს და მასზე გაცემულ თქვენ პასუხებს, როგორიცაა, მათ შორის, ჩვენი მომსახურების ხარისხი, კმაყოფილება და მოთხოვნები.

 

• როგორ გიცავთ კანონი და მომხმარებლის უფლებები?

 

თქვენი უფლებები დაცულია საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, რომლის საფუძველზე თქვენ უფლება გაქვთ, მოგვთხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

თქვენ გაქვთ უფლება კანონმდებლობით დადგენილ ვადაში მიიღოთ შემდეგი სახის ინფორმაცია:

• რომელი მონაცემები მუშავდება თქვენ შესახებ;
• მონაცემთა დამუშავების მიზანი;
• მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი;
• რა გზით შეგროვდა თქვენი მონაცემები;
• მონაცემთა შენახვის ვადის შესახებ, ხოლო თუ კონკრეტული ვადის განსაზღვრა შეუძლებელია, ვადის განსაზღვრის კრიტერიუმების თაობაზე;
• ვის გადაეცა თქვენი მონაცემები;
• ავტომატიზებული დამუშავების, მათ შორის, პროფაილინგის შედეგად მიღებული გადაწყვეტილების და იმ ლოგიკის შესახებ, რომელიც გამოიყენება ამგვარი გადაწყვეტილების მისაღებად, აგრეთვე მონაცემთა დამუშავებაზე მისი გავლენისა და დამუშავების მოსალოდნელი/სავარაუდო შედეგის თაობაზე;
• მონაცემთა გაცემის საფუძველი და მიზანი;
• კანონმდებლობით განსაზღვრული სხვა ინფორმაცია. 

კანონმდებლობის შესაბამისად თქვენ უფლება გაქვთ:

• მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების გასწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა ან განადგურება თუ ისინი არასრულია, არაზუსტია, არ არის განახლებული ან თუ მათი შეგროვება და დამუშავება განხორციელდა კანონის საწინააღმდეგოდ;
• მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების დამუშავების შეწყევტა პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის;
• გაიხმოთ თქვენს მიერ პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე გაცხადებული თანხმობები;
• პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებული პრეტენზიები დააფიქსიროთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სააგენტოში;
• კანონმდებლობით დადგენილი ვადაში მოითხოვოთ ჩვენ მიერ დამუშავებული ინფორმაციის გაცნობა ან ასლის მიღება;
• უარი განაცხადოთ ავტომატური საშუალებით გადაწყვეტილების მიღების პროცესში თქვენი მონაცემების გამოყენებაზე (მათ შორის პროფაილინგზე).

ჩვენ ვმოქმედებთ საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, რამაც შესაძლოა ხელი შეგვიშალოს დაუყოვნებლივ წავშალოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები. ასეთი ვალდებულებები შესაძლოა გამომდინარეობდეს საგადასახადო კანონმდებლობის, მომხმარებელთა უფლებების დაცვისა და სხვა რელევანტური კანონმდებლობიდან. 

პერსონალური მონაცემების გამოყენების უფლება გვაქვს იმ შემთხვევაში, როცა ამისათვის გაგვაჩნია თქვენი თანხმობა, კონკრეტული სახელშეკრულებო ან/და კანონისმიერი საფუძველი.

მნიშვნელოვანია, რომ კომპანიის მიერ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება არ არის თქვენთვის ზიანის მომტანი.

არასრულწლოვნის პერსონალური მონაცემების დამუშავება დასაშვებია მხოლოდ საქართველოს კანონმდებლობისა და არასრულწლოვნის საუკეთესო ინტერესების გათვალისწინებით. 

პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით მოთხოვნის დაფიქსირების საჭიროების შემთხვევაში მოგვმართეთ შემდეგი ელექტრონული ფოსტის მისამართზე  info@inner.ge

თუ სერვისის ყიდვისთვის/გამოყენებისთვის საჭიროა საიდენტიდფიკაციო მონაცემების - პირადობის თუ სხვა სახის ინფორმაციის წარდგენა და თქვენ ამ სერვისს თუ პროდუქტს ყიდულობთ არასრულწლოვანისთვის, ჩვენ არასრულწლოვნის პერსონალური მონაცემებს ვამუშავებთ საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, არასრულწლოვნის საუკეთესო ინტერესების გათვალისწინებით.

ქვემოთ მოცემულ ცხრილში წარმოდგენილია თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზანი ყოველი კონკრეტულ შემთხვევისთვის, შესაბამის სამართლებრივ საფუძვლებზე მითითებით:

 

პერსონალური მონაცემების ტიპები	რისთვის ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს	ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები:	სამართლებრივი საფუძველი:
საკონტაქტო ინფორმაცია, სოციო-დემოგრაფიული, ტრანზაქციასთან დაკავშირებული, ქცევითი მონაცემები, ტექნოლოგიური, საკომუნიკაციო, ლოკაციასთან დაკავშირებული მონაცემები; ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაცია; ფიზიკური აქტივობისა და ცხოვრების სტილის მონაცემები; მომხმარებლის მიერ შექმნილი შინაარსი/კონტენტი/მასალები:	თქვენთან ურთიერთობისთვის	მონაცემთა განახლება, თქვენთვის საინტერსო პროდუქტებისა და მომსახურების იდენტიფიცირება და თქვენთვის შესაბამისი ინფორმაციის მოწოდება;   პროდუქტებისა და მომსახურების განვითარება;   მომხმარებლების ფოკუს-ჯგუფის განსაზღვრა ახალი პროდუქტებისა და მომსახურების შეთავაზების მიზნით;   ჩვენი კანონისმიერი მოვალეობების ეფექტურად შესრულება;	თქვენი თანხმობა;   სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულება     ჩვენი კანონიერი ინტერესები   ჩვენი საკანონმდებლო ვალდებულება
	თქვენი მოთხოვნების შესასრულებლად, თქვენთვის საინტერესო პროდუქტებისა და მომსახურების იდენტიფიცირებისა და ამ ინფორმაციის თქვენთვის მოწოდებისთვის, თანამშრომლობის ახალი გზების შესამუშავებლად და ჩვენი ბინზესის განსავითარებლად;
	მარკეტინგული აქტივობების დასაგეგმად და განსახორციელებლად;
	თქვენზე მორგებული კომპანიისა თუ კომპანიის პარტნიორი კომპანიების ეფექტური მარკეტინგული აქტივობების შესამუშავებლად, შემოსათავაზებლად და განსახორციელებლად;
	ჩვენი ან/და ჩვენი პარტნიორი კომპანიების გათამაშებებში ან სხვა სახის ბენეფიტურ აქტივობებში ჩართვისათვის.
	იმის შესასწავლად, თუ როგორ იყენებენ მომხმარებლები ჩვენს პროდუქტებსა და მომსახურებას და მარკეტინგული თუ სხვა აქტივობების ეფექტურობის შესაფასებლად;
	პროდუქტების და მომსახურების გაუმჯობესების/შექმნის მიზნით სხვადასხვა კვლევის ჩასატარებლად;
	ჩვენს პროდუქტებსა და მომსახურებასთან დაკავშირებით რჩევებისა თუ რეკომენდაციების მისაღებად;
	ჩვენი პლატფორმების, ბრენდების, პროდუქტებისა და მომსახურების განსავითარებლად/ სამართავად და სტატისტიკის წარმოებისთვის;
	ვებგვერდების და მისი კომპონენტების ადაპტირებისთვის მომხმარებლის საჭიროებების მიხედვით;
	მომხმარებლისთვის შეთავაზებული ან მომხმარებლის მიერ ჩვენს პლატფორმებზე მოპოვებული ბენეფიტების მიღების უზრუნველსაყოფად;
ფინანსური, საკონტაქტო ინფორმაცია, ტრანზაქციასთან დაკავშირებული, სახელშეკრულებო, საკომუნიკაციო, ლოკაციასთან დაკავშირებული, დოკუმენტური, ღია წვდომის მონაცემები და საჯარო ჩანაწერები.	პროდუქტებისა და მომსახურების სამართავად და მისაწოდებლად	ჩვენი საკანონმდებლო მოვალეობებისა და სახელშეკრულებო ვალდებულებების ეფექტურად შესრულება; ჩვენთვის რელევანტურ რეგულაციებთან შესაბამისობის უზრუნველყოფა	თქვენი თანხმობა; სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულება ჩვენი კანონიერი ინტერესები;   ჩვენი საკანონმდებლო ვალდებულება
	მომხმარებლების გადახდების განსახორციელებლად და სამართავად
	საკომისიოებისა და სხვა სარგებლის სამართავად
ფინანსური, საკონტაქტო ინფორმაცია, სოციო-დემოგრაფიული, ტრანზაქციასთან დაკავშირებული, სახელშეკრულებო, ლოკაციასთან დაკავშირებული, ღია წვდომის მონაცემები და საჯარო ჩანაწერები, სოციალურ ურთიერთობებთან დაკავშირებული, დოკუმენტური, საკომუნიკაციო მონაცემები;	ფინანსური დანაშაულის გამოსავლენად, გამოსაძიებლად, ანგარიშგებისა და პრევენციისათვის;	ფინანსური დანაშაულის წინააღმდეგ მიმართული ღონისძიებების შემუშავება და გაუმჯობესება, ასევე, სხვა  საკანონმდებლო   მოთხოვნების შესრულება	ჩვენი კანონიერი ინტერესები   ჩვენი საკანონმდებლო ვალდებულება
	მომხმარებლების დაცვისა და თაღლითური ქმედებების პრევენციისთვის;
	ჩვენი და ჩვენს მომხმარებლებთან დაკავშირებული რისკების სამართავად;
	ჩვენთვის რელევანტური კანონებისა და რეგულაციების შესასრულებლად;
	საჩივრებზე რეაგირებისთვის და მათი მოგვარების გზების მოსაძიებლად.
ფინანსური, საკონტაქტო ინფორმაცია, სოციო-დემოგრაფიული, ტრანზაქციასთან დაკავშირებული, სახელშეკრულებო, ლოკაციასთან დაკავშირებული, ღია წვდომის მონაცემები და საჯარო ჩანაწერები, სოციალურ ურთიერთობებთან დაკავშირებული, დოკუმენტური, საკომუნიკაციო მონაცემები	ჩვენი ბიზნესის ეფექტიანად და მართებულად წარსამართავად, რაც მოიცავს ჩვენი ფინანსური პოზიციის, ბიზნეს შესაძლებლობის, დაგეგმვის, კომუნიკაციების, კორპორატიული მმართველობისა და აუდიტის მართვას.	ჩვენთვის რელევანტურ რეგულაციებთან შესაბამისობის უზრუნველყოფა; ჩვენი საკანონმდებლო და სახელშეკრულებო ვალდებულებების ეფექტურად შესრულება;	ჩვენი კანონიერი ინტერესები; ჩვენი საკანონმდებლო ვალდებულება
ფინანსური, საკონტაქტო ინფორმაცია, სოციო-დემოგრაფიული, ტრანზაქციასთან დაკავშირებული, სახელშეკრულებო, ლოკაციასთან დაკავშირებული, ღია წვდომის მონაცემები და საჯარო ჩანაწერები, სოციალურ ურთიერთობებთან დაკავშირებული, დოკუმენტური, საკომუნიკაციო მონაცემები	ხელშეკრულებით ნაკისრი უფლებების განხორციელება და ვალდებულებების შესრულება	სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულება	სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულება   ჩვენი კანონიერი ინტერესები   ჩვენი საკანონმდებლო ვალდებულება

 

 

• პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოება:

 

ჩვენ განსაკუთრებული პასუხისმგებლობით ვეკიდებით უსაფრთხოების საკითხს და ვატარებთ არაერთ ზომას პირადი საიდენტიფიკაციო ინფორმაციის დასაცავად.

თქვენი პირადი საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია ჩვენს ვებგვერდზე ხელმისაწვდომია მხოლოდ თქვენი პაროლისმითითების შემთხვევაში. ეს პაროლი დაშიფრულია. ჩვენ გირჩევთ, რომ არავის გაანდოთ თქვენი პაროლი. გარდა ამისა, თქვენი პირადი საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია ინახება დაცულ სერვერზე, რომელზეც მხოლოდ შესაბამის პერსონალსა და კონტრაქტორებს მიუწვდებათ ხელი.

მიუხედავად იმისა, რომ ტექნიკური უსაფრთხოებისთვის შესაბამის ზომებს ვიღებთ, სამწუხაროდ, მონაცემთა ნებისმიერი გადაცემა ინტერნეტის ან უკაბელო ქსელის საშუალებით შეუძლებელია იყოს აბსოლუტურად და გარანტირებულად უსაფრთხო. ჩვენ ვერ გავცემთ რაიმე გარანტიას ვებგვერდისათვის 

ან ვებგვერდიდან გადაცემული ინფორმაციის უსაფრთხოებაზე და არ ვაგებთ პასუხს მესამე მხარის ქმედებაზე, რომელმაც შეიძლება უნებართვოდ მიიღოს მსგავსი ინფორმაცია.

 

• „მზა ჩანაწერები“ (Cookies):

 

ჩვენი ვებგვერდის მომხმარებელთა/ვიზიტორების ქცევის მონიტორინგს ვახორციელებთ ე.წ. „მზა ჩანაწერების" (cookies-ის) საშუალებით იმისათვის, რომ ვიზიტორებს გავუადვილოთ ვებგვერდით სარგებლობა და გავაუმჯობესოთ მისი ფუნქციონირების ხარისხი.

„მზა ჩანაწერები" მცირე ზომის ფაილებია, რომლებიც საიტზე ვიზიტისას ინახება მომხმარებლის კომპიუტერში, პლანშეტში ან მობილურ მოწყობილობაში. ისინი რჩება თქვენს მოწყობილობაში და საიტს  უბრუნდება, როცა კვლავ ეწვევით იმავე მისამართს.

პლატფორმის გამოყენების დაწყებამდე, თქვენ გაქვთ საშუალება დაეთანხმოთ Cookies და მომხმარებელთა ქცევაზე დაკვირვების შესახებ შეტყობინებას „თანხმობა“ ღილაკზე დაჭერით. 

თუ გსურთ შეზღუდოთ Cookie ფაილები ან დაბლოკოთ ისინი ჩვენს პლატფორმაზე, ამის განხორციელება შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების შეცვლით. ამასთან, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ რომ, თუ არ დაეთანმხებით „Cookie პოლიტიკას“ ან დაბლოკავთ ან წაშლით Cookie-ს ფაილებს, ჩვენ მიერ შემოთავაზებულმა ზოგიერთმა სერვისმა/ფუნქციონალმა შესაძლოა არ იფუნქციონიროს სრულყოფილად, რამაც შესაძლოა თქვენთვის გამოიწვიოს ჩვენი სერვისის მიღების სრულად ან ნაწილობრივ შეუძლებლობა. 

თუ გსურთ, უკეთ გაიგოთ, როგორ ვიყენებთ „მზა ჩანაწერებს", ჩვენს საიტზე იხ. ჩვენი „Cookie პოლიტიკა".

 

• ავტომატური გადაწყვეტილებების მიღების პროცესი (პროფაილინგი)?

 

თქვენი მონაცემები, რომლებსაც კანონმდებლობით დადგენილი წესის შესაბამისად მოვიპოვებთ, შეიძლება დამუშავდეს ავტომატური გადაწყვეტილების მიღების პროცესში (პროფაილინგი). ავტომატური საშუალებებით თქვენი მონაცემების დამუშავების საფუძველი შეიძლება იყოს თქვენი თანხმობა, კანონმდებლობით ან/და ჩვენს შორის არსებული ხელშეკრულებით ჩვენთვის დაკისრებული ვალდებულებების შესრულება. 

თქვენ უფლება გაქვთ არ დაექვემდებაროთ მხოლოდ ავტომატიზებულად, მათ შორის, პროფაილინგის საფუძველზე მიღებულ გადაწყვეტილებას, რომელიც თქვენთვის სამართლებრივ ან სხვა სახის არსებითი მნიშვნელობის მქონე შედეგს წარმოშობს, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პროფაილინგის საფუძველზე გადაწყვეტილების მიღება:

• ეფუძნება თქვენ მიერ აშკარად გამოხატულ თანხმობას;
• აუცილებელია ჩვენს შორის ხელშეკრულების დასადებად, ან უკვე არსებული ხელშეკრულების შესასრულებლად;
• გათვალისწინებულია კანონით ან კანონის საფუძველზე გამოცემული კანონქვემდებარე ნორმატიული აქტით.

 

• ვის ვუზიარებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს?

 

თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარება შეიძლება დაგვჭირდეს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში ან იმ ორგანიზაციებთან/პირებთან, რომლებმაც თქვენს მიერ შერჩეული პროდუქტი თუ მომსახურება უნდა მოგაწოდონ ან იმ პარტნიორ კომპანიებთან, რომელთათვის თქვენი პერსონალური მონაცემების გადაცემაზე თანხმობა განაცხადეთ. მაგალითად მონაცემების გაზიარება შეიძლება მოხდეს:   

• თუ თქვენ შეიძინეთ ნივთი/პროდუქტი/სერვისი პლატფორმაზე - მოვაჭრესთან;
• თუ პროდუქტის/სერვისის შეძენისთვის ირჩევთ სესხით გადახდას - შესაბამის საფინანსო დაწესებულებას;
• თუ თქვენ დაზღვევას, სესხის ან სხვა სახის მოთხოვნას ჩვენი მეშვეობით ახორციელებთ, ჩვენ შესაძლოა თქვენი პერსონალური მონაცემები გადავცეთ სადაზღვევო კომპანიას/ნებისმიერ გადამზღვევს/მომსახურების გამწევ პირებს ან/და საფინანსო დაწესებულებებს.
• მოკლე ტექსტური შეტყობინებებით შეთავაზებების გაგზავნის მიზნებისთვის პარტნიორ  სატელეკომუნიკაციო (მობილურ) ოპერატორ(ებ)ს.
• თუ თქვენ ჩაერთვებით ჩვენსა და ჩვენი პარტნიორი კომპანიის მარკეტინგულ აქტივობებში (გათამაშება, საჩუქრის მიღება და ა.შ.), რომლის ფარგლებშიც მარკეტინგული აქტივობა უნდა აწარმოოს და ბენეფიტი გადმოგცეთ პარტნიორმა კოპანიამ - აღნიშნულ აქტივობაში ჩართულ პარტნიორ კომპანიასთან. 
• პარტნიორ კომპანიებთან - თქვენი თანხმობის გაცხადების საფუძველზე მარკეტინგული შეთავაზებების გამოსაგზავნად, სერვისების გასაუმჯობესებლად, ანალიტიკის საწარმოებლად, სერვისების შემოთავაზებისთვის და სხვა მიზნებისთვის, რომელზეც ინფორმირებული იქნებით წინასწარ, თანხმობის გაცხადებამდე.

იმ შემთხვევაში, როდესაც  ჩვენი ძირითადი  საქმიანობის ფარგლებში ვიყენებთ მესამე მხარეების, სხვა პროვაიდერის მომსახურებას, შესაძლებელია, დაგვჭირდეს მათთვის თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარება კონკრეტული დავალებების შესასრულებლად. მომსახურების მომწოდებელ მესამე პირებთან თანამშრომლობის მაგალითებია:

• ვებ-ინსტრუმენტების ან/და აპლიკაციების დიზაინი, მიმდინარე საექსპლუატაციო მომსახურება;
• IT სერვისის პროვაიდერები, რომლებსაც შეუძლიათ უზრუნველყონ აპლიკაციის ან ინფრასტრუქტურის(მაგ., „cloud") სერვისები;
• იურიდიული, აუდიტორული და სხვა პროფესიული მომსახურება, რომლებსაც გვაწვდიან იურისტები, ნოტარიუსები, მინდობილი პირები, აუდიტორული კომპანიები და სხვ.;
• თაღლითობის და სხვა სახის დანაშაულისა თუ გადაცდომის გამოვლენა, მოკვლევა და პრევენცია, რასაც ახორციელებენ სპეციალიზებული კომპანიები;
• საკურიერო სერვისის პროვაიდერები, რომლებმაც უნდა უზრუნველყონ თქვენთან ნივთის ტრანსპორტირება;
• ფინანსური ტრანზაქციების განხორციელებისთვის მონაცემები შეიძლება გავუზიაროთ პროვაიდერ ფინანსურ დაწესებულებებს, ასევე გადახდის გამტარებსა და ექუაირინგ ბანკებს.

თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარება შეიძლება მოხდეს იმ შემთხვევაშიც თუ თუ სამომავლოდ შეიცვლება კომპანიის სტრუქტურა.  მაგალითად:  

• იმ შემთხვევაში თუ კომპანია გადაწყეტს გაყიდოს ან გაასხვისოს საკუთარი აქტივები, ან განახორციელოს შერწყმის ოპერაცია.
• ზემოხსენებული რომელიმე პროცესის განხორციელების შემთხვევაში ჩვენ შესაძლოა გავაზიაროთ თქვენი მონაცემები შესაბამის მხარესთან, იმ პირობით, რომ ხსენებული მხარე წინასწარ სავალდებულოდ იკისრებს თქვენი მონაცემების უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის დაცვის ვალდებულებას.

თუ კომპანიის სტრუქტურის შეცვლის შემთხვევაში სხვა მხარეებს შეუძლიათ გამოიყენონ თქვენი მონაცემები, აღნიშნული უნდა განხორციელდეს ამ წინამდებარე პოლიტიკითა და კანონით განსაზღვრული წესითა და ფარგლებში.

ნებისმიერ იმ შემთხვევაში, როდესაც  ხდება თქვენი მონაცემების მესამე მხარისთვის გაზიარება,  ჩვენ ვიღებთ ყველა ზომას იმ მიზნით, რომ უზრუნველყოფილ იყოს მათი დაცულობა.

ჩვენ უფლებას ვიტოვებთ კანონით მკაცრად განსაზღვრულ შემთხვევებში სამართალდამცავ თუ სხვა სახის ორგანოებს/ორგანიზაციებს მივცეთ წვდომა თქვენს პირად მონაცემებზე/გადავცეთ მონაცემები დანაშაულის დადგენის, გამოძიების, აღკვეთის თუ სხვა სამართლებრივი მიზნით. ჩვენ, ასევე, ვიტოვებთ უფლებას, გავცეთ თქვენი ინფორმაცია მომხმარებლების ან სხვათა უფლებების, საკუთრების ან უსაფრთხოების დაცვის მიზნით.

თუ არ ისურვებთ პირადი ინფორმაციის გაცემას, შესაძლოა, შეფერხდეს ან შეუძლებელი გახდეს ჩვენ მიერ თქვენ წინაშე ნაკისრი ვალდებულებების შესრულება, მათ შორის ანგარიშის/პროფილის გამოყენება ან შესაბამისი მომსახურებების მიღება.

 მესამე პირები (აპლიკაციები/სერვისები):თქვენი ინფორმაცია მოწყობილობის ნომრის, მოდელის, ბრენდის, სახელის, საოპერაციო სისტემის ვერსიისა და აპლიკაციის ვერსიის შესახებ გადაეცემა ისეთ აპლიკაციებს, როგორიცაა: Google Analytics, Facebook Pixel,  firebaseanalytics. რომლის საშუალებითაც ვამუშავებთ ინფორმაციას ვებგვერდზე/აპლიკაციაში თქვენი ქცევის შესახებ ჩვენი მომსახურების გაუმჯობესების მიზნით.

 

• GDPR-ის საფუძველზე არსებული სპეციალური ღონისძიებები:

 

იმ შემთხვევაში, თუ ხდება თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარება ევროკავშირისა და ევროპის ეკონომიკური სივრცის მიღმა, კომპანია გადადგამს ყველა ნაბიჯს მონაცემების უსაფრთხოდ და ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად დამუშავების უზრუნველსაყოფად და მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემას კომპანია განახორციელებს კანონმდებლობის დაცვით.

აღნიშნული შესაძლოა განხორციელდეს სხვადასხვა გზით, მაგალითად:

• ქვეყანა, რომელთანაც ხდება ინფორმაციის გაზიარება სარგებლობს დაცვის სათანადო გარანტიებით ევროკომისიის გადაწყვეტილების შესაბამისად;
• ევროკომისიის მიერ გადაწყვეტილების არარსებობის შემთხვევაში, პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადავცეთ მესამე ქვეყანას ან საერთაშორისო ორგანიზაციას მხოლოდ იმ შემთხვევაში თუ მივიღებთ შესაბამის ზომებს GDPR-ის შესაბამისად. ამასთან, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია შესაბამისი ზომების თაობაზე წინამდებარე პოლიტიკაში არსებული საკომუნიკაციო არხების მეშვეობით

 ევროკომისიის გადაწყვეტილების არარსებობისას ან შესაბამისი გარანტიების, მათ შორის, სავალდებულო კორპორატიული წესების არარსებობის შემთხვევაში,  პერსონალური მონაცემების მესამე ქვეყნისთვის ან საერთაშორისო ორგანიზაციისთვის გადაცემა ხორციელდება მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

• მონაცემთა სუბიექტი ცალსახად დაეთანხმა შემოთავაზებულ გადაცემას, მას შემდეგ, იგი ინფორმირებული იქნება გადაცემასთან დაკავშირებული რისკებისა თაობაზე რაც ხორციელედება ევროკომისიის გადაწყვეტილებისა და შესაბამისი დაცვის გარანტიების არარსებობის გამო;
• გადაცემა აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტსა და მონცემთა დამმუშავებელს შორის არსებული ხელშეკრულების შესასრულებლად ან მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნით წინასწარი სახელშეკრულებო ღონისძიებების განსახორციელებლად;
• გადაცემა აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტის ინტერესებში დადებული ხელშეკრულების დადების ან შესრულებისთვის, რომელიც დადებულია მონაცემთა დამმუშავებელსა და სხვა ფიზიკურ ან იურიდიულ პირს შორის;
• გადაცემა აუცილებელია საზოგადოებრივი ინტერესიდან გამომდინარე;
• გადაცემა აუცილებელია სამართლებრივი მოთხოვნების განხორციელების ან დაცვის მიზნით;
• გადაცემა აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტის ან სხვა პირების სასიცოცხლო ინტერესების დასაცავად და მონაცემთა სუბიექტი მოკლებულია თანხმობის გამოხატვის შესაძლებლობას.

 

• თაღლითობის გამოვლენა:

 

თქვენი პერსონალური მონაცემები გვეხმარება, დავადგინოთ, შესაძლოა თუ არა თქვენი ანგარიში/პროფილი გამოყენებულ იქნას თაღლითობის თუ ფულის გათეთრების მიზნებისათვის. ჩვენ მიერ თაღლითობის რისკის დაფიქსირების შემთხვევაში, უფლებას ვიტოვებთ, თქვენივე უსაფრთხოებისთვის დროებით შევაჩეროთ ტრანზაქციები/შეკვეთები ან უარი განვაცხდოთ შესაბამისი მომსახურების გაწევაზე.

 

• პერსონალური მონაცემების დაცვის სხვადასხვა საკითხი:

 

18 წლამდე არასრულწლოვან პირებს ეკრძალებათ კომპანიის პლატფორმ/ებ/ით / ვებგვერდებით/აპლიკაციებით  სარგებლობა. ჩვენ განზრახ არ ვინახავთ ან ვაგროვებთ ინფორმაციას 18 წლამდე პირებისაგან. არასრულწლოვანთა პირადი ინფორმაციის დაცვა ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. შესაბამისად, თუ ჩვენ გავიგებთ, რომ მომხმარებელი არის 18 წლამდე ასაკის პირი, ჩვენ გავატარებთ შესაბამის ღონისძიებებს, რათა წავშალოთ ამ მომხმარებლის პირადი ინფორმაცია ჩვენი მონაცემთა ბაზიდან.  სარგებლობთ რა ჩვენი პლატფორმით/ვებგვერდებით თქვენ აქვე ადასტურებთ, რომ ხართ სულ მცირე 18 წლის.

საჯარო ადგილები

ჩვენ შეგვიძლია ჩვენს ვებგვერდზე გამოვყოთ ადგილები, სადაც თქვენ შეძლებთ თქვენ შესახებ ინფორმაციის საჯაროდ განთავსებას, ასევე სხვებთან კომუნიკაციას ფორუმების ან ბლოგების მეშვეობით, პროდუქტების დათვალიერებას, კონტენტის გაგზავნას და ა.შ.. ეს ინფორმაცია ხელმისაწვდომი იქნება სხვა მომხმარებლებისა და ორგანიზაციებისათვის და შეიძლება, ასევე, გამოჩნდეს სხვა ვებგვერდებსა და ინტერნეტის საძიებო სისტემებში. შესაბამისად, ეს ინფორმაცია შეიძლება ხელმისაწვდომი გახდეს, შეგროვდეს და გამოყენებულ იქნეს სხვების მიერ. მაგალითად, თუ თქვენ მიუთითებთ თქვენს ელექტრონულ ფოსტას რომელიმე პროდუქტთან ან/და მომსახურებასთან დაკავშირებით საჯარო კომენტარის გაკეთებისას, თქვენ შეიძლება მიიღოთ არასასურველი ელექტრონული ფოსტა. ჩვენ ვერ ვახორციელებთ კონტროლს იმაზე, თუ ვინ კითხულობს თქვენ მიერ ვებგვერდზე საჯაროდ და ნებაყოფლობით დადებულ ინფორმაციას და ვინ როგორ გამოიყენებს მას. ამიტომ, გთხოვთ, გამოიჩინოთ სიფრთხილე თქვენი ნებისმიერი პირადი ინფორმაციის ვებგვერდზე საჯაროდ განთავსებისას. როგორც წესი, ჩვენ მოვიპოვებთ ნებართვას ჩვენი მომხმარებლისაგან, სანამ მის სახელს მივუთითებთ მისი კომენტარის გასწვრივ.

 „Facebook ავტორიზაცია“

კომპანიის ვებგვერდი შესაძლებელს ხდის მომხმარებლებისათვის „Facebook“-ზე შესვლას, რათა მათ იურთიერთონ მეგობრებთან და გაუზიარონ მათ ინფორმაცია „Facebook“-ის კედლისა და მეგობართა სიახლეების დაფის მეშვეობით. თუ თქვენ დარეგისტრირებული ხართ კომპანიის ვებგვერდზე და „Facebook“-ზე და დააჭერთ „Facebook ავტორიზაციას“-ს, თქვენი ორივე პროფილი შეერთდება, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ “Facebook”-სა და ინერის პლატფორმაზე რეგისტრაციისას მითითებული თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართები არ დაემთხვევა ერთმანეთს. თუ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართები ერთმანეთს არ ემთხვევა, ჩვენ გკითხავთ, გსურთ თუ არა მათი შეერთება. მაშინ თქვენ შეიყვანთ თქვენს პაროლს, რათა დაადასტუროთ, რომ „Facebook“ აკონტროლებს ამ ანგარიშს/პროფილს. თუ თქვენ დარეგისტრირებული ხართ კომპანიის ვებგვერდზე, მაგრამ არა „Facebook“-ზე და დააჭერთ „Facebook ავტორიზაციას“-ს, თქვენ შემოგთავაზებენ „Facebook“ მანდატის შექმნას ან „Facebook“ – ზე დარეგისტრირებას. თუ თქვენ გააგრძელებთ, ხელმისაწვდომს გახდით თქვენს ინფორმაციას კომპანიის ვებგვერდისათვის და ამავე დროს კომპანიის ვებგვერდების გამოყენებისას დაეთანხმებით „Facebook“ – ით სარგებლობის პირობებს.

მომხმარებელმა უნდა გაითვალისწინოს, რომ საიტზე სამუშაოს დასრულების შემდეგ არ მოხდება სისტემიდან ავტომატურად გამოსვლა და სესიის დასრულებამდე მისი მონაცემები იქნება ხელმისაწვდომი მესამე პირისთვის. აღნიშნულთან დაკავშირებით ნებისმიერი პასუხისმგებლობა სრულად დაეკისრება მომხმარებელს.

„Google ავტორიზაცია“

კომპანიის ვებგვერდი შესაძლებელს ხდის მომხმარებლებისათვის „Google“-ის ელექტრონულ ფოსტაზე შესვლას, რათა მათ იურთიერთონ მეგობრებთან და გაუზიარონ მათ ინფორმაცია „Google“-ის ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით. თუ თქვენ დარეგისტრირებული ხართ კომპანიის ვებგვერდზე და გაქვთ „Google“-ის ელექტრონული ფოსტა და დააჭერთ „Google“-ს, თქვენი ორივე პროფილი შეერთდება, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ “Google”-სა და ინერის პლატფორმაზე რეგისტრაციისას მითითებული თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართები არ დაემთხვევა ერთმანეთს. თუ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართები ერთმანეთს არ ემთხვევა, ჩვენ გკითხავთ, გსურთ თუ არა მათი შეერთება. მაშინ თქვენ შეიყვანთ თქვენს პაროლს, რათა დაადასტუროთ, რომ „Google“ აკონტროლებს ამ ანგარიშს/პროფილს. თუ თქვენ დარეგისტრირებული ხართ კომპანიის ვებგვერდზე, მაგრამ არა „Google“-ზე და დააჭერთ „Google ავტორიზაციას“, თქვენ შემოგთავაზებენ „Google“ მანდატის შექმნას ან „Google“ – ის ელექტრონული ფოსტის დარეგისტრირებას. თუ თქვენ გააგრძელებთ, ხელმისაწვდომს გახდით თქვენს ინფორმაციას კომპანიის ვებგვერდისათვის და ამავე დროს კომპანიის ვებგვერდების გამოყენებისას დაეთანხმებით „Google“ – ით სარგებლობის პირობებს.

მომხმარებელმა უნდა გაითვალისწინოს, რომ საიტზე სამუშაოს დასრულების შემდეგ არ მოხდება სისტემიდან ავტომატურად გამოსვლა და სესიის დასრულებამდე მისი მონაცემები იქნება ხელმისაწვდომი მესამე პირისთვის. აღნიშნულთან დაკავშირებით ნებისმიერი პასუხისმგებლობა სრულად დაეკისრება მომხმარებელს.

 

• პერსონალური მონაცემების შენახვის ვადა:

 

თქვენს პირად მონაცემებს ვინახავთ თქვენი მომსახურების მთელი პერიოდის განმავლობაში. აგრეთვე, მომსახურების დასრულების შემდეგ არაუმეტეს 4 წლის ვადით შემდეგი მიზეზების გამო:

• კითხვებსა და საჩივრებზე პასუხის გასაცემად;
• თქვენ მიმართ სამართლიანი მოპყრობის დადასტურების მიზნით;
• საქმისწარმოების განხორციელების მიზნებისთვის ჩვენ საქმიანობასთან მიმართებით არსებული რეგულაციის ფარგლებში;
• კანონმდებლობით განსაზღვრული ვალდებულებების შესასრულებლად.

თქვენი მონაცემების შენახვა შესაძლებელია მოხდეს 10 წელზე მეტი ვადით იმ შემთხვევაში, თუ მოკლებული ვართ მისი წაშლის შესაძლებლობას შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლების გამო.

 

• მონაცემთა პირდაპირი მარკეტინგის მიზნისთვის დამუშავება:

 

• თქვენ შესაძლებლობა გაქვთ, დაეთანხმოთ ჩვენ მიერ თქვენი პერსონალური მონაცემების (სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტა, სქესი, დაბადების თარიღი, IP მისამართი,  ინფორმაცია თქვენი აქტივობის, ქცევისა და ტრანზაქციების შესახებ ინფორმაცია და სხვ.) პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის დამუშავებას შემდეგ შემთხვევებში: 
• პლატფორმაზე რეგისტრაციის დროს შეტყობინებების მიღების სურვილის შესაბამისი ველის მონიშვნით; 
• პოპ-აპ (Pop-up) შეტყობინებებზე თანხმობის გაცხადებით;
• მომხმარებლის სამართავ პანელში განთავსებული (თუკი გამოწერა გაუქმებულია) გამოწერის ღილაკის ჩართვით (“გახდი გამომწერი”). 

რომელიმე ზემოაღნიშნულ მექანიზმზე დათანხმების შემთხვევაში, ჩვენგან მიიღებთ შეტყობინებებს ინერის აქციების, ბონუსების, სიახლეების, ჩვენი მომსახურებისა და თქვენზე მორგებული შეთავაზებების შესახებ. 

თანხმობა ნებაყოფლობითია, რაც იმას გულისხმობს, რომ თქვენი თანხმობის არარსებობის შემთხვევაში არ მოვახდენთ მარკეტინგული მიზნით თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას. 

თანხმობა მოქმედებს მის გაუქმებამდე. თანხმობის გამოხმობა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს ყოველგვარი შეზღუდვის გარეშე. 

სად მიიღებთ შეტყობინებებს?

შეტყობინებები გამოგეგზავნებათ ვებგვერდზე არსებულ თქვენს ანგარიშზე, ასევე:

- მობილური ტელეფონის ნომერზე (როგორც სატელეფონო ზარით, ისე SMS შეტყობინებით) მიიღებთ საინფორმაციო სახის შეტყობინებებს,  ხოლო რეგისტრაციის დროს, თუ თანხმობას განაცხადებთ მარკეტინგული შეტყობინებების მიღების  შესაბამისი ველის მონიშვნით ან დაეთანხმებით შესაბამის პოპ-აპს ვებ-გვერდზე ან სხვა ფორმით განაცხადებთ თანხმობას, თქვენ ასევე მიიღებთ მარკეტინგული სახის შეტყობინებებს. 

- ელექტრონული ფოსტის მისამართზე მიიღებთ საინფორმაციო სახის შეტყობინებებს, ხოლო მარკეტინგული სახის შეტყობინებებს მიიღებთ იმ შემთხვევაში, თუ დაეთანხმებით მარკეტინგული მიზნით დამუშავების პოპ-აპს ვებ-გვერდზე ან სხვა ფორმით განაცხადებთ თანხმობას.

- ჩვენ ასევე შეტყობინებებს მოგაწვდით ე.წ. „Push“ ნოტიფიკაციებითაც, თუ პლატფორმაზე თანხმობას განაცხადებთ ე.წ. „Push“ ნოტიფიკაციების მიღებაზე. 

მარკეტინგული შეტყობინებები გამოგეგზავნებათ უშუალოდ ჩვენ მიერ ან ჩვენი სახელით, უფლებამოსილი პირების მეშვეობით.

რა ინფორმაცია მუშავდება?

პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისათვის (თქვენზე მორგებული შეთავაზებების გამოსაგზავნად) მუშავდება თქვენ მიერ მოწოდებული შემდეგი ინფორმაცია: სახელი, გვარი, თქვენი ანგარიშის მაიდენტიფიცირებელი მონაცემები, მომხმარებლის სახელი, ასაკი, სქესი, ელექტრონული ფოსტა, მისამართი, მობილური ტელეფონის ნომერი, თქვენი ფინანსური ტრანზაქციების ისტორია.

რა ვადით მუშავდება?

პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის თქვენი მონაცემები მუშავდება მანამ, სანამ არ გამოიხმობთ თქვენ მიერ გაცემულ თანხმობას. 

*თქვენ მიერ პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით მონაცემთა დამუშავების თაობაზე თანხმობის გამოთხოვის შემთხვევაში, თქვენ აღარ მიიღებთ მარკეტინგულ შეტყობინებებს, თუმცა თქვენი მონაცემები (მაგალითად: სახელი, გვარი, ფინანსური ტრანზაქციების ისტორია) დამუშავდება საქართველოს კანონმდებლობით ან წინამდებარე პოლიტიკით გათვალისწინებული სხვა მიზნით (მაგალითად, თქვენთვის მომსახურების შეუფერხებლად გასაწევად).

თანხმობის გამოთხოვა:

თქვენ გაქვთ უფლება ნებისმიერ დროს განაცხადოთ უარი პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით მონაცემთა დამუშავებაზე, რაც არ შეზღუდავს და არ შეაფერხებს თქვენ მიერ ჩვენი მომსახურების მიღებას. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მარკეტინგული შეტყობინებების მიღებაზე უარის თქმის შემდეგ თქვენ მაინც მოგივათ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული საინფორმაციო შეტყობინებები. იმ შემთხვევაში, თუკი აღარ გსურთ მარკეტინგული შეტყობინებების მიღება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ერთ-ერთი შემდეგი საშუალებით: 

ელექტრონულ-ფოსტაზე: info@inner.ge

თქვენ მიერ მიღებულ მარკეტინგულ შეტყობინებაზე თანდართული NOSMS კოდის გამოგზავნით ან ელ-ფოსტაზე unsubscribe-ის დაფიქსირებით;

Push ნოტიფიკაციების გამორთვა შესაძლებელია ბრაუზერის პარამეტრებიდან push ნოტიფიკაციების გამორთვით ან ბრაუზერის წაშლითა და თავიდან დაყენებით. 

თანხმობის გამოხმობის შემთხვევაში, ჩვენ შევწყვეტთ თქვენი პერსონალური მონაცემების მარკეტინგული მიზნებით დამუშავებას მაქსიმალურად სწრაფად - მოქმედი კანონმდებლობით განსაზღვრული არაუმეტეს 7 (შვიდი) სამუშაო დღისა.

ინერი მონაცემთა დამუშავების პრინციპების გათვალისწინებით, ვალდებული არაა დაამუშავოს თქვენ მიერ მოწოდებული ყველა და ნებისმიერი ინფორმაცია.

კონფიდენციალობის პოლიტიკის ცვლილება:

კონფიდენციალობის პოლიტიკის დოკუმენტი შეიძლება შეიცვალოს საკანონმდებლო ან/და ჩვენი პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების წესის ცვლილების შესაბამისად. კონფიდენციალობის პოლიტიკაში განხორციელებული ნებისმიერი ცვლილება დაუყოვნებლივ გამოქვეყნდება კომპანიის პლატფორმაზე ან გამოგეგზავნებათ მეილზე. 

საკონტაქტო ინფორმაცია:

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მოითხოვთ თქვენი უფლებების რეალიზებას (მონაცემთა შესწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა, განადგურება და ა.შ.), შეგიძლიათ მოგვწეროთ ელ.ფოსტაზე: info@inner.ge

ან პლატფორმების არხებიდან ჩატში ან მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდთან სატელეფონო კომუნიკაციის გზით.

კონფიდენციალობის პოლიტიკის ელექტრონულად მონიშვნით/აღიარებით თქვენ ადასტურებთ, თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია წარმოადგენს ზუსტ და უტყუარ მონაცემებს. ინფორმაციის მოწოდება მოხდა თქვენი საკუთარი სურვილით და ამისათვის თქვენ გაგაჩნიათ კანონმდებლობით გათვალისწინებული ყველა უფლება და ნებართვა.